اختر منطقتك 
أصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية لحماية المستهلك للربع الأول من عام 2026، متضمنة نظرة شاملة للجهود الرقابية على المنشآت التجارية لتعزيز الامتثال وحماية المستهلك.
وكشفت النشرة تنفيذ الفرق الرقابية للوزارة أكثر من 120 ألف زيارة تفتيشية على المنشآت التجارية في جميع مناطق المملكة خلال الربع الأول.
وعالجت الوزارة 182.884 بلاغاً تجارياً، فيما انخفضت البلاغات المعاد فتحها بنسبة 20.4% مقارنة بالفترة المماثلة من العام الماضي.
امتثال «الإلكترونية»
ونفذت الوزارة أكثر من 6.000 زيارة إلكترونية للتحقق من امتثال المتاجر الإلكترونية، وأطلقت 10 حملات استدعاء شملت 5.560 مركبة ومنتجاً، ضمن جهودها لمعالجة العيوب الفنية وتعزيز سلامة المستهلك.
وتعكس هذه المؤشرات مجتمعة كفاءة المنظومة الرقابية، وارتفاع مستوى الامتثال، وتعزيز ثقة المستهلك، بما يعزز استقرار الأسواق ويكفل حماية حقوق المستهلك.
The Ministry of Commerce has issued its quarterly consumer protection report for the first quarter of 2026, including a comprehensive overview of the regulatory efforts on commercial establishments to enhance compliance and protect consumers.
The report revealed that the ministry’s regulatory teams conducted over 120,000 inspection visits to commercial establishments across all regions of the Kingdom during the first quarter.
The ministry addressed 182,884 commercial reports, while the number of reopened reports decreased by 20.4% compared to the same period last year.
Compliance of “Electronic”
The ministry carried out more than 6,000 electronic visits to verify the compliance of online stores, and launched 10 recall campaigns that included 5,560 vehicles and products, as part of its efforts to address technical defects and enhance consumer safety.
These indicators collectively reflect the efficiency of the regulatory system, an increase in compliance levels, and enhanced consumer confidence, thereby stabilizing markets and ensuring the protection of consumer rights.
