حصدت سيتي هايبرماركت المرتبة الأولى في فئة السوبرماركت ضمن مؤشر رضا العملاء لعام 2025 الصادر عن «سيرفس هيرو»، وذلك للسنة الثانية على التوالي وللمرة الثالثة منذ بدء مشاركتها في هذا التقييم، ويأتي الإنجاز في أعقاب تحقيقها المرتبة الأولى عام 2024، حين تصدرت 10 علامة تجارية بالكويت ضمن المؤشر ذاته.
جاء هذا الإنجاز ضمن إعلان نتائج مؤشر رضا العملاء في الكويت لعام 2025، الذي سجل هذا العام رقما قياسيا بلغ 84.0 نقطة على المستوى الوطني، وجاءت سيتي هايبرماركت في المرتبة الأولى ضمن فئة السوبرماركت، استنادا إلى تقييمات مستقلة جمعت من المستهلكين عبر أكثر من 900 علامة تجارية في 21 قطاعا. وتواصل سيتي هايبرماركت، بوصفها سلسلة هايبرماركت الأسرع نموا في الكويت، ترسيخ مكانتها من خلال تقديم تجربة تسوق متكاملة تجمع بين التنوع والتوفر كل ذلك تحت سقف واحد.
ويعكس هذا الفوز مستوى الثقة المستمرة من العملاء في مختلف أنحاء الكويت، لاسيما أن نتائج «سيرفس هيرو» تعتمد بشكل كامل على تقييمات المستهلكين الموثقة وتجاربهم الفعلية.
وبالتوازي مع هذا الإنجاز، تواصل سيتي هايبرماركت خططها التوسعية داخل الكويت، إذ أقدمت مؤخرا على افتتاح فروع جديدة في مناطق مختلفة مثل أسواق القرين والعقيلة بتصميم مطور وعصري يهدف إلى الارتقاء بتجربة التسوق وجعلها أكثر تميزا لتكون أقرب إلى عملائها في مختلف أرجاء الكويت.
وفي هذا السياق، قال ناصر عادل الغانم نائب الرئيس التنفيذي لسيتي هايبرماركت:
فوزنا بهذه الجائزة للسنة الثانية على التوالي يمثل مصدر فخر كبير لنا مما يعكس ثقة عملائنا المستمرة فينا ونحن كشركة كويتية نحرص على النمو داخل الكويت، مع الاستمرار في تطوير القيمة والتجربة التي نقدمها وهذا الإنجاز هو نتيجة جهود فرق العمل وولاء عملائنا.













