اختر منطقتك 
قال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات الحوسبة السحابية الأمريكية Salesforce، إن مستقبل الذكاء الاصطناعي يكمن في الوكلاء المستقلين بدلاً من نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) في شكل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وقال في برنامج “مستقبل كل شيء” الذي تبثه صحيفة وول ستريت جورنال يوم 23 تشرين الثاني (نوفمبر): “أعتقد في الواقع أننا نصل إلى الحدود العليا لبرامج الماجستير في القانون في الوقت الحالي”.
وأضاف: “لقد شربنا جميعًا برنامج ChatGPT Kool-Aid” خلال السنوات القليلة الماضية، مجادلًا بأن هذا دفع المستهلك العادي إلى الاعتقاد بأن الذكاء الاصطناعي أقوى مما هو عليه بالفعل وأن النماذج اللغوية الكبيرة هي مفتاح التطور التكنولوجي. تقدم.
وقال إن مستقبل تقدم الذكاء الاصطناعي يكمن في الوكلاء المستقلين، وليس في ماجستير إدارة الأعمال مثل تلك المستخدمة لتدريب روبوتات الدردشة الشهيرة مثل ChatGPT من OpenAI، وAnthropic's Claude، وGemini من Google، وCopilot من Microsoft، وMeta’s Llama.
“دعونا نستبدل البيروقراطية بطبقة فاعلة تخدم الناس، وليس السياسة. مرحبًا بكم في المستقبل – مرحبًا بـ Agentforce! قال في X في 25 نوفمبر.
منشور مارك بينيوف عن عملاء الذكاء الاصطناعي على X. المصدر: مارك بينيوف
وقال بينيوف إنه يمكن نشر الوكلاء المستقلين، أو “الذكاء الاصطناعي الوكيل”، للقيام بالمهام بشكل مستقل، مثل تنفيذ اتصالات المبيعات أو الحملات التسويقية، مضيفًا أن هذا سيكون مفيدًا للشركات التي تحاول أن تصبح أكثر كفاءة.
تقوم Salesforce بالفعل بتنفيذ هذه الرؤية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي المُنشأين مسبقًا لأتمتة خدمة العملاء.
وقال بينيوف: “لدينا أدوات مذهلة لزيادة إنتاجيتنا، وزيادة موظفينا، وإثبات هوامشنا، وإثبات إيراداتنا، ولجعل شركاتنا أفضل بشكل أساسي، ولدينا علاقات أعلى دقة مع عملائنا”.
وحذر من المبالغة في تقدير قدرات الذكاء الاصطناعي الحالية، ولا سيما انتقاد “كهنة وكاهنات الذكاء الاصطناعي” و”مبشري الذكاء الاصطناعي” الذين يطلقون ادعاءات غير واقعية حول حل الذكاء الاصطناعي للتحديات العالمية الكبرى مثل علاج السرطان أو حل تغير المناخ.
وأضاف أن هذا يعد “ضررًا كبيرًا لهؤلاء العملاء المغامرين الذين يمكنهم زيادة هوامشهم وزيادة إيراداتهم وزيادة موظفيهم وتحسين علاقاتهم مع العملاء”.
متعلق ب: تقول اللجنة الحكومية إن الولايات المتحدة تحتاج إلى خطة ذكاء اصطناعي تشبه مشروع مانهاتن للتنافس مع الصين
تستعد OpenAI أيضًا لإطلاق وكيلها، الذي يحمل الاسم الرمزي “Operator”، في يناير 2025. ويقال إنه سيكون قادرًا على أداء مهام مثل كتابة التعليمات البرمجية أو حجز السفر بشكل مستقل نيابة عن المستخدمين البشريين.
وتشارك أيضًا أكبر شركة في العالم من حيث القيمة السوقية، Nvidia، في هذا الحدث وتهدف إلى قيادة التحول إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي. قال الرئيس التنفيذي جنسن هوانغ في مكالمة أرباح الربع الثالث للشركة في 20 تشرين الثاني (نوفمبر): “لقد بدأنا نرى أن تبني الشركات للذكاء الاصطناعي الوكيل هو أحدث الغضب”.
مجلة: هناك طائفة غريبة تنمو حول “أديان” الميمكوين التي أنشأها الذكاء الاصطناعي: عين الذكاء الاصطناعي
