اختر منطقتك 
استجابت بورصة العملات المشفرة KuCoin للمطالبات على منصة التواصل الاجتماعي Reddit بشأن عدم قدرة المستخدمين على سحب أموالهم من البورصة.
في ٢١ فبراير، بدأ مستخدمو Reddit في نشر مطالبات على موقع KuCoin الفرعي بأنهم لا يستطيعون سحب أموالهم من البورصة. قال أحد مستخدمي موقع Redditor إنهم مُنعوا بالفعل من الوصول إلى أموالهم لمدة أربعة أشهر. ادعى المستخدم أنه قدم بالفعل جميع المعلومات التي طلبتها KuCoin ولكنه لم يتلق أي إجراء من البورصة.
شارك مستخدم آخر على موقع Redditor أن حسابه قد تم حظره لمدة شهرين. يدعي المستخدم أن KuCoin ردت عليهم ببعض “الادعاءات الخطيرة”، قائلًا إنها تلقت تقريرًا يفيد بتورط الحساب في جرائم معينة مثل الاحتيال أو سرقة الرموز أو هجمات القراصنة، مع وجود أدلة كافية. ومع ذلك، يدعي مستخدم Reddit أنه لم يتلق أي تفاصيل من البورصة.
بالإضافة إلى ذلك، قال أحد المستخدمين إنه تم تجميد عملات Monero (XMR) بقيمة 30 ألف دولار من خلال البورصة. وفي الوقت نفسه، أفاد عضو آخر في المجتمع أنه تم تجميد قدرات السحب الخاصة به على الرغم من وجود حساب تم التحقق منه منذ سنوات من الاستخدام.
وأثارت التقارير الواردة على موقع Reddit مناقشات بين المستخدمين وتكهنات حول أسباب التقارير. اعتقد البعض أن المشكلة قد تكون مرتبطة بعمليات التحقق من “اعرف عميلك”، بينما حذر آخرون المستخدمين من “الخروج” لتجنب المشكلات المحتملة في أصولهم الرقمية.
متعلق ب: Animoca’s Mocaverse وKuCoin لتبسيط الهوية عبر الأنظمة الأساسية
ومع ذلك، أكد فريق KuCoin للمستخدمين أنهم كانوا يحاولون بالفعل حل المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في subreddit. صرح إيدن جاو، مساعد العلاقات العامة والعلامات التجارية العالمية في KuCoin، لكوينتيليغراف أنه بالنسبة لجميع الحالات الأربع المنشورة على Reddit، يتواصل المشرفون بالفعل مع المستخدمين لحل مشكلاتهم. وأوضح جاو أنهم سيواصلون المحادثة وسيقدمون حلولاً لجميع الحالات. وأضاف ممثل KuCoin:
“يرجى ملاحظة أن KuCoin لا تجمد حسابات المستخدمين ولا تمنع المستخدمين من التخلص من أصولهم. لتعزيز أمان المستخدم، تطبق KuCoin نظامًا شاملاً للتحكم في المخاطر وتتعاون طوعًا مع السلطات أو منظمات إنفاذ القانون في جميع أنحاء العالم لتعزيز ممارساتنا.
ذكر ممثل KuCoin أيضًا أنه نظرًا لأن البورصة لديها 31 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، فإن بعض المستخدمين “قد يواجهون بعض الاضطرابات”. ومع ذلك، أكد جاو للمجتمع أنهم قاموا بتعيين أعضاء دعم عبر المنصات العامة مثل X (تويتر سابقًا) وTelegram وReddit وغيرها.
مجلة: فضيحة أخرى في بورصة هونج كونج بقيمة 18.9 مليون دولار، إسقاط جوي “آسف” لشركة HTX: Asia Express
