اختر منطقتك 
أعلنت شركة مايكروسوفت وشركة الاتصالات البريطانية فودافون عن شراكة استراتيجية جديدة مدتها 10 سنوات ستتضمن دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، من بين أمور أخرى.
وفي 17 كانون الثاني (يناير)، كشفت الشركات أن فودافون ستستثمر 1.5 مليار دولار على مدى السنوات العشر المقبلة في الخدمات السحابية و”خدمات الذكاء الاصطناعي التي تركز على العملاء” والتي تم تطويرها مع مايكروسوفت، في حين ستستفيد مايكروسوفت من خدمات الاتصال الثابتة والمتنقلة من فودافون.
ويهدف عنصر الذكاء الاصطناعي التوليدي في الصفقة إلى تحويل تجربة عملاء فودافون من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية من مايكروسوفت. سيتم تنفيذ Microsoft Azure OpenAI عبر جميع نقاط اتصال عملاء Vodafone، بما في ذلك TOBI، المساعد الرقمي المتوفر في 13 دولة من دول الخدمة.
سيتمكن موظفو شركة الاتصالات العملاقة أيضًا من الوصول إلى أداة Copilot للذكاء الاصطناعي من Microsoft من أجل “تحويل ممارسات العمل وتعزيز الإنتاجية وتحسين الكفاءة الرقمية”.
وقال ساتيا ناديلا، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، إن الشركة “مسرورة” لتطبيق أحدث تقنيات السحابة والذكاء الاصطناعي للمساعدة في تعزيز تجربة العملاء لمئات الملايين من عملاء فودافون في جميع أنحاء أفريقيا وأوروبا.
“سيفتح هذا الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة هائلة لكل مؤسسة وكل صناعة حول العالم.”
وقالت فودافون إن تكاملات الذكاء الاصطناعي ستُبنى على “سياسات الخصوصية والأمن غير المتحيزة والأخلاقية” ضمن إطارها الراسخ للذكاء الاصطناعي المسؤول. تواصل Cointelegraph مع Vodafone للحصول على تعليق إضافي حول التطوير.
متعلق ب: World Mobile تختبر بالونًا لتقديم خدمة الاتصالات في موزمبيق
بالإضافة إلى تكامل الذكاء الاصطناعي، تهدف الشراكة أيضًا إلى توسيع نطاق منصة اتصال إنترنت الأشياء (IoT) الخاصة بفودافون وتطوير خدمات رقمية ومالية جديدة – خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا وإفريقيا.
يأتي ذلك بعد أيام قليلة من إطلاق Microsoft نسختها الاحترافية من Copilot في 15 يناير. وستكلف النسخة المدفوعة العملاء 20 دولارًا شهريًا وستوفر وظائف “على مستوى الأعمال” لجميع المستخدمين بما في ذلك GPTs المخصصة وتكامل Office.
في 16 يناير، تحدث ناديلا في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا، واصفًا شراكة الشركة مع OpenAI بأنها “بديهية”، وأن الشراكة تجلب منافسة صحية في مجال الذكاء الاصطناعي.
مجلة: “عمليات اختطاف” احتيالية بالذكاء الاصطناعي، وطاهٍ آلي بقيمة 20 ألف دولار، وحرب السرقة الفكرية التي ينفذها الذكاء الاصطناعي أكمان: عين الذكاء الاصطناعي
