اختر منطقتك 
نشرت في
تقرير أوروبي يسلط الضوء على وجود فجوة خطيرة بين مستويات الإجهاد المهني المرتفعة والقدرة على تحمل تكاليف العلاج..
اعلان
اعلان
يواجه الموظفون في جميع أنحاء أوروبا ضغوطا غير مسبوقة، فهم محاصرون وسط الأزمات الجيوسياسية التي تزيد من تكاليف المعيشة واستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يهدد بالقضاء على الكثير من مناصب العمل.
ويبدو أن زيارة أحد المتخصصين هي إحدى التوصيات التي يلجأ إليها الأشخاص الذين هم على حافة الإجهاد، أو الذين يعانون منه بالفعل. إذ أظهر تقرير صادر عن Eurofound – وهي وكالة الاتحاد الأوروبي التي تركز على تحسين ظروف العمل – مستويات الإجهاد في مكان العمل وتكاليف العلاج في جميع أنحاء أوروبا.
ومع ذلك، كانت النتائج واقعية. فمتوسط تكلفة بضع جلسات علاجية خاصة، التي تستغرق عادةً ما بين 45 و60 دقيقة، يمكن أن تبتلع في بعض الحالات الحد الأدنى للأجور الشهرية بالكامل ما يترك الموظفين المجهدين دون شبكة أمان حقيقية.
أين يوجد العلاج الأرخص في أوروبا؟
تبرز فرنسا وإسبانيا باعتبارهما من أرخص البلدان الأوروبية من حيث التكلفة.
ففي فرنسا، ليست فقط تكلفة الجلسة الخاصة منخفضة نسبيًا – عادةً ما تتراوح بين 50 و80 يورو – ولكن نظام الرعاية الصحية العامة يغطي ما يصل إلى 60% من التكلفة، بحد أقصى 50 يورو. أما الباقي فيتحمله عادةً التأمين الخاص لمن لديه تأمين خاص.
في إسبانيا، قد تنخفض الأسعار إلى أقل من ذلك، حيث تصل تكلفة الجلسة الخاصة إلى 70 يورو. وعادةً ما يسدّد التأمين الخاص – الذي يغطّي حوالي واحد من كل أربعة إسبان – ما بين 15 و20 جلسة.
تكاليف العلاج وحجم الرواتب في أوروبا
لكن الصورة مختلفة في ألمانيا.. إذ وفقًا لوكالة Eurofound، فإن التأمين الخاص لا يغطي جلسات العلاج النفسي.
فموعدٌ واحد فقط قد يكلف المريض ما بين 100 إلى 150 يورو، ويمكن أن تبتلع 10 جلسات ما بين ثلثي إلى كامل الراتب بالحد الأدنى للأجور.
أما رومانيا، فتبدو الحالة القصوى. إذ يمكن أن تعادل تكلفة 10 جلسات خاصة أو حتى تصل إلى ضعفين ونصف الحد الأدنى للأجور. علما أن الجلسات الخاصة لا يغطيها التأمين الخاص بحسب التقرير.
وتُظهر اليونان صورة مماثلة. يمكن أن تصل تكلفة عشر جلسات إلى ما يصل إلى 170% من الحد الأدنى للأجر الشهري، على الرغم من أن التأمين الخاص قد يغطي جزئيا تكاليف بعض الحالات.
هل تغطي خطط التأمين الصحي الخاصة تكاليف العلاج؟
في معظم الحالات، نعم.
تُصنََّف الدنمارك أيضاً من بين الدول الأغلى تكلفة، حيث تصل إلى 175%. ومع ذلك، يتم سداد حوالي 40% من التكلفة من قبل الدولة، مع تغطية حصة إضافية غالبًا من خلال التأمين التكميلي، والذي يشمل ما يقرب من ثلاثة ملايين شخص.
ومع أخذ جميع الأمور في الاعتبار، قد تكون أيرلندا واحدة من الدول الأوروبية التي يمكن الوصول فيها إلى العلاج بشكل أكبر. لا يقتصر الأمر على أن تكاليف الجلسات معقولة – ما بين 60 و90 يورو – ولكن عند مقارنتها بالأجور المحلية، فإن تكلفة 10 جلسات خاصة تتراوح بين 32% و48% من الحد الأدنى للراتب الشهري، وغالبًا ما يغطي التأمين الصحي جزءًا من الفاتورة.
من هم العمال الأكثر عرضة لخطر الإنهاك الوظيفي وماذا هي الأسباب؟
يمكن أن تؤثر ظروف العمل السلبية، مثل انعدام الأمن الوظيفي والمضايقات والمطالب المتضاربة وأعباء العمل المفرطة، على الصحة النفسية.
وبعض القطاعات هي أكثر تأثّرا من غيرها، خاصة تلك التي يتطلّب العمل فيها اتصالا مباشرا مع العملاء.
“وفقاً لبيانات وكالة Eurofound، فقد سجل قطاع الرعاية الصحية والاجتماعية أعلى مستويات الإرهاق العاطفي، حيث أفاد 24.5% من العاملين فيه بشعورهم بالإجهاد بصفة دائمة أو متكررة.”
هل يساهم كبت المشاعر في زيادة الإرهاق؟
من أكثر العوامل التي تساهم في إجهاد العاملين في مجال الصحة هو كبت عواطفهم “معظم الوقت أو طوال الوقت”، وفقًا لبحث الوكالة.
ويأتي قطاع خدمات الإقامة والطعام في المرتبة الثانية من حيث الإرهاق الذهني للعاملين في هذا القطاع، حيث يعاني منه نحو 23% من المشاركين في الاستطلاع. ويُشكّل ضغط العمل السريع المصدر الرئيسي للتوتر، إذ يُكافح الموظفون للتأقلم مع وتيرة العمل العالية والمواعيد النهائية الضيقة.
ويأتي قطاع التعليم في المرتبة الثالثة، حيث يشعر نحو 20% من العاملين فيه بالإرهاق الذهني. وكما هو الحال مع العاملين في القطاع الصحي، يشعر الكثيرون منهم بأنهم مُجبرون على إخفاء مشاعرهم.
وفي الوقت نفسه، سُجّلت أدنى نسب الأشخاص المُعرّضين لخطر الإرهاق بين العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات (13.1%) والإدارة العامة (14.1%).
