اختر منطقتك 
أكد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز أن المملكة العربية السعودية تواصل جهودها المباركة في خدمة ضيوف الرحمن والحرمين الشريفين، واضعةً هذا الملف الحيوي في مقدّمة أولوياتها الوطنية والتاريخية. وأوضح حفظه الله، في كلمة ألقاها نيابةً عنه نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز خلال افتتاح مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة، أن النجاحات المتواصلة لمواسم الحج تجسد كفاءة المنظومة وجاهزيتها، مشدداً على التزام المملكة الدائم بتطوير خدمات الحجاج والارتقاء بجودتها عبر توظيف أحدث التقنيات وتعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات الحكومية والخاصة لتسهيل رحلة الإيمان من لحظة مغادرة الحاج بلاده وحتى عودته إليها سالماً.
إستراتيجية عالمية لتعزيز خدمة ضيوف الرحمن والتحول الرقمي
من جانبه، استعرض وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة التحولات النوعية التي شهدتها المنظومة، مشيراً إلى أن المملكة تجاوزت مستهدف برنامج خدمة ضيوف الرحمن البالغ 90% لتصل نسبة رضا الحجاج إلى 93%، وذلك بفضل التكامل المباشر بين أكثر من 60 جهة حكومية ودراسة نحو 600 خطة تشغيلية. وأضاف الربيعة أن المؤتمر بات منصة عالمية تهدف لبناء الشراكات والاستعداد المبكر لموسم 1448هـ، حيث جرى توسيع نطاق التعاقد المباشر في 58 دولة، وإتاحة التقديم للحج أمام قادمي 75 دولة إضافية عبر برنامج الحج المباشر، ورفع عدد شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج إلى 34 شركة، إلى جانب القفزة الرقمية التي حققها تطبيق «نسك» بتجاوزه 70 مليون مستخدم.
سياق تاريخي وأهمية دولية لإدارة الحشود
وتاريخياً، ارتبطت المملكة العربية السعودية بتأمين رعاية الحرمين الشريفين وقاصديهما منذ تأسيسها على يد الملك عبدالعزيز آل سعود، حيث حظيت المنظومة بتطوير متواصل وشامل عبر عقود متتالية لمواكبة التزايد المستمر في أعداد الحجاج والمعتمرين. وتكتسب هذه الجهود أهمية إقليمية ودولية بالغة، إذ تمثل المملكة النموذج الأعلى عالمياً في إدارة الحشود البشرية الكبرى بكفاءة وأمان، مكرسةً قدراتها اللوجستية والأمنية والتقنية لتوفير أعلى مستويات الرعاية لأكثر من مليوني حاج سنوياً ينتمون لأكثر من 150 دولة بمختلف لغاتهم وثقافاتهم.
جاهزية منظومة القطاعات الوطنية وتأمين خدمات الإيواء والنقل
وشهدت الجلسات الوزارية رفيعة المستوى مشاركة قيادات قطاعات متعددة؛ حيث كشف وزير السياحة أحمد الخطيب عن إشراف الوزارة على ملف إسكان الحجاج وتنفيذ 30 ألف حملة تفتيشية أدت لإخراج 400 مبنى غير مستوفٍ للمعايير من الخدمة، وتأمين ترخيص مبانٍ تتجاوز طاقتها الاستيعابية 1.3 مليون سرير لموسم حج 1448هـ، مع تدريب أكثر من 45 ألف موظف لتقديم خدمات متميزة منذ لحظة وصول الحجاج.
وعلى صعيد النقل الجوي، أعلن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز الدعيلج عن خطط التوسعة الشاملة في 6 مطارات رئيسية، مشيراً إلى أن مشروع توسعة مطار المدينة المنورة سيرفع طاقته الاستيعابية إلى 18 مليون مسافر بحلول أكتوبر 2027م، في حين سجل مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة رقماً قياسياً باستقبال 52 مليون مسافر، وسط أعمال أتمتة لإنهاء إجراءات الجوازات عبر المسارات الذكية في أقل من دقيقة.
وفي البعد الأمني والرقابي، بيّن مدير الأمن العام الفريق محمد البسامي أن العمل يرتكز على 600 خطة تشغيلية و155 مؤشراً وتحديد أكثر من 900 خطر محتمل لمعالجتها مسبقاً وفق منهج علمي، فيما أكد أمين العاصمة المقدسة مساعد الداود تسجيل صفر حالات تسمم غذائي بين 1.7 مليون حاج خلال الموسم الماضي، مشيراً إلى إطلاق منصة إلكترونية موحدة لموردي الغذاء لضمان أعلى مستويات السلامة والرقابة الغذائية.
The post الملك سلمان: خدمة ضيوف الرحمن وتطوير منظومة الحج أولويتنا appeared first on أخبار السعودية | SAUDI NEWS.
