اختر منطقتك 
عاطف رمضان
كشفت أحدث إحصائيات إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة عن تصاعد وتيرة الحملات الرقابية والتفاعل الاستهلاكي خلال الربع الأول من عام 2026، في مشهد يعكس تشديد الوزارة رقابتها على الأسواق ورفع وتيرة المواجهة مع المخالفين، بالتوازي مع تنامي اعتماد المستهلكين على القنوات الرقمية للإبلاغ عن التجاوزات.
وأظهرت الأرقام المسجلة خلال الفترة من يناير إلى مارس 2026 أن تطبيق «سهل» والبوابة الإلكترونية للوزارة تحولا إلى منصة الشكاوى الأبرز، بعدما استقبلا 16 ألفا و728 شكوى وبلاغا بنسبة إنجاز بلغت 79.4%، في مؤشر على الثقة المتزايدة بسرعة الاستجابة والمتابعة الإلكترونية، فيما سجلت أعداد الشكاوى التي تلقتها الوزارة 535 شكوى إضافية.
وكثفت فرق التفتيش التابعة للوزارة جولاتها الميدانية على الأسواق والمحال التجارية، والتي أسفرت عن تحرير 3411 محضر ضبط بحق منشآت ومحال مخالفة، إلى جانب رصد 214 مخالفة تتعلق بالتراخيص.
ولم تتوقف الإجراءات عند حدود المخالفات، إذ نفذت الوزارة 119 قرار إغلاق بحق محال ومنشآت خالفت الأنظمة واللوائح، في مقابل إصدار 68 قرار فتح لمحال قامت بتسوية أوضاعها والالتزام بالاشتراطات المطلوبة.
وتعكس هذه المؤشرات تصاعد الحضور الرقابي لـ«التجارة» خلال الأشهر الأولى من العام الحالي، مع اعتماد متزايد على الرقابة الرقمية والشكاوى الفورية، في وقت تواصل فيه الوزارة إحكام قبضتها على الأسواق لحماية المستهلك وتعزيز الانضباط التجاري.
